রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

8318-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad এবং Rocket জমা-উত্তোলন সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার…

এনক্রিপশন সহ সম্পূর্ণ সুরক্ষাবাংলাদেশ আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8318 গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত বাংলাদেশের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা ও ডেটা অ্যাক্সেসের প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয়।
গোপনীয়তা ইমেইল আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অনুরোধ পরিচালনা করে। উত্তর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি ডাউনলোড করুন, এটি সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার জন্য ফর্ম সাবমিট করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে যা আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে প্লেইনটেক্সট হিসাবে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার মোবাইল সেশন স্মরণ করতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি নিরপেক্ষ ফর্ম্যাটে সরবরাহ করি।

ডেটা মোছার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আইন মেনে চলা রেকর্ড ছাড়া আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 8318 খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন এবং জমা করেন, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা রেকর্ড করি যাতে লেনদেন ট্র্যাক করতে পারি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি। এটি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। নির্দিষ্ট সময়সীমা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা আমাদের ডেটা অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করে আপনি একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি পেতে পারেন। আমরা নিরপেক্ষ ফর্ম্যাটে (যেমন CSV) এটি পাঠাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা মানে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং নতুন জমা করতে পারবেন না। আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রাখি। সম্পূর্ণ ডেটা মোছার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি আপনার মোবাইল ব্রাউজারে একটি ছোট ফাইল যা আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে প্রতিবার নতুন লগইন করতে রাখে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের ডেটা অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানায়।